Жители Набережных Челнов жалуются на невозможность вызвать врача на дом

Жители Набережных Челнов жалуются, что не могут вызвать врача на дом – дозвониться до поликлиник невозможно. Наш корреспондент обзвонил все городские поликлиники и, действительно, нигде ему не ответили. «Почему сложилась такая ситуация? Как быть людям, которым необходимо открыть больничный, ведь в памятке Минздрава РФ написано, что при появлении признаков ОРВИ нужно обратиться в свою поликлинику именно дистанционно, по телефону.

К тому же есть люди с температурой, которым физически прийти в медучреждение трудно», - задаются вопросом горожане. За комментариями мы обратились в управление здравоохранения города. Там пояснили, что в Набережных Челнах отмечается увеличение количества обращений пациентов в поликлиники на 29,3%.

Это приводит к увеличению звонков в регистратуру, особенно в утренние часы. «В каждой поликлинике имеется телефон горячей линии, регистратуры, колл-центра. Номера телефонов указаны на сайте лечебного учреждения.

В некоторых поликлиниках создан чат-поддержки для удобства пациентов. Также можно обратиться по номеру Единой горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции 122», - пояснили в горздраве. К слову, дозвониться на номер 122 нам тоже не удалось – ответа мы ждали 38 минут, после чего вместо мелодии и просьб ожидать ответа в трубке наступила тишина.

На фоне такой ситуации увеличился спрос на услугу вызова врача на дом в частных клиниках. Как выяснили «Челнинские известия» ее стоимость начинается от двух тысяч рублей. По такой цене можно вызвать врача из клиники «Танар», однако он не приедет, если у пациента есть температура.