Вопросы о коронавирусе тамбовчане могут задать специалистам службы 122

Вопросы о коронавирусе тамбовчане могут задать специалистам службы 122. В регионе действует служба оперативной помощи гражданам по всем вопросам о COVID-19.

Телефон горячей линии 122 доступен жителям региона по принципу одного окна 24 часа в сутки. По этому номеру осуществляют запись на прием к какому-то специалисту в поликлинику, на вакцинацию, можно вызвать «Скорую помощь» или врача на дом, а также попросить помощи волонтёров для доставки лекарств или продуктов. Специалисты службы консультируют по симптомам болезни, наличию лекарств и другим проблемам.

Как отметили в управлении здравоохранения области, к единому телефону подключены все лечебные учреждения региона. 160 операторов в 31 учреждении принимают в последние дни не менее 7 тысяч обращений в сутки.

В период всплеска заболеваемости ожидается до 25 тысяч звонков каждый день. Уже сейчас облздрав готовит дополнительно 70 линий, идёт обучение ещё 90 операторов для работы в единой службе 122. Большая часть операторов - это студенты-медики.

Руководитель области Максим Егоров дал задание найти в бюджете средства на оплату сотрудникам единой горячей линии по коронавирусу и для поддержки представителей волонтёрского движения.

- Необходимо создать такую сеть службы 122, чтобы не было случаев недозвона. Система должна бесперебойно работать круглосуточно, - подчеркнул глава региона.