По словам Натальи Коротковой, это вызвано не только самой инфекцией, но и применяемым лечением. Также она подчеркнула в беседе с радиостанцией «Говорит Москва», что на ситуацию сильно повлиял перенесённый людьми стресс. «Стало больше пациентов почему-то с выпадением волос.
На фоне стресса, многие перенесли вирусную инфекцию. Сейчас, наверное, каждый третий с выпадением. Пациенты приходят с жалобами, что волосы лезут прям клочьями, это действительно проблема, которая пугает обычно пациентов».