Самые распространённые запросы, поступающие от пенсионеров: необходимость оказания медицинской помощи на дому и невозможность госпитализации и транспортировки в медицинские учреждении.
Особенно острым остается вопрос получения необходимых медикаментов и препаратов, возрастает потребность в оказании психологической поддержки, отмечают специалисты.
Растёт количество запросов по работе социальных служб, от помощи по хозяйству до ухода за маломобильными гражданами. По словам организаторов горячей