В Смоленской области осенью 2020 года заговорили о необходимости создания единой службы «скорой помощи». Такая практика уже опробована в некоторых регионах.
Об эффективности новой службы высказывалось врачебное сообщество, а в Общественной палате региона взялись изучить проблему. Для централизации и автоматизации вызовов завершены подготовительные работы, проведено обучение диспетчеров, на завершающем этапе - техническое оснащение службы.