Порядок в доме – порядок в стране: как в Совете Республики решаются вопросы граждан, обратившихся во время личных приемов и работы телефонов горячей линии

Порядок в доме – порядок в стране. Работа с обращениями граждан в Беларуси в списке приоритетов. К депутатам местных советов и даже в Совет Республики практически ежедневно обращаются белорусы с самыми разными проблемами, но капитальный ремонт жилфонда и дорог – в топе.

Есть и вопросы социального характера: выплаты пенсий или трудоустройство. Каждое обращение разбирается детально, некоторые удается решить одним телефонным звонком, другие требуют детального разбора.Почти 20 лет многоэтажку по улице Васи Крайнего в Слониме коммунальщики обходили стороной. То же самое делали прохожие, и дело даже не в обшарпанных стенах.

Пугали балконы, конструкция истощилась, страшно было и жильцам. Но в планы капремонта их модернизация не входила. И тут уж никакие просьбы не помогали.

Понимание нашли в Совете Республики, там на коллективное обращение отреагировали.Людмила Кувик, жительница дома № 27 по ул. Васи Крайнего, г. Слоним: «Балконы укрепили полностью, надежные крепления, какие сделали, мы даже не ожидали такого.

Цвет как подобран! Люди, даже когда идут по дороге, идут, останавливаются и смотрят на наш дом. Потому что он так изменился, никто не узнает наш дом старенький». Создали рабочую группу, которая сразу же выехала на место.

Поставили задачу за короткий срок, а главное – качественно провести капитальный ремонт. Теперь помимо обновленных балконов в доме утеплены и окрашены торцы, заменены окна в подъездах, а также электропроводка и канализация. На фасаде и коммуникациях не остановились, впереди благоустройство двора.