Проект горячей линии по коронавирусу стал победителем 17-го ежегодного международного профессионального конкурса «Хрустальная гарнитура».
Он был представлен в номинации «Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство».Горячая линия заработала весной 2020 года для москвичей, соблюдающих режим самоизоляции.
Ее развернули всего за 12 часов. Только за первую неделю работы сотрудники горячей линии обработали около 29 тысяч звонков жителей.