Пандемия меняет правила игры в рынке розничной торговли

Кирилл Кафтаник, основатель компании SONMAX, который создал экосистему для международной онлайн-торговли, поделится своим видением происходящей реформы. Кирилл раскроет тему, через призму истории одного предпринимателя, которого зовут Остап. Остап - представитель традиционного розничного бизнеса, который в достаточно крупных объемах, продает спортивную одежду в торговых точках у себя в городе, привозя её из Китая.

Он, как и многие люди, достаточно часто слышал фразу Билла Гейтса о том, что «если вашего бизнеса нет в Интернете, то у вас нет бизнеса» и однажды принял решение сделать для своего бизнеса сайт (интернет-магазин) и даже создал странички в Фейсбук и Инстаграм. Ему казалось, что это отличное «онлайн-представительство» его бизнеса и теперь можно спать спокойно, так как конкуренты остались далеко позади. Но увы, из квартал в квартал у Остапа падают продажи как в торговых точках, так и в интернет-магазине.

При этом рынок спортивной одежды в целом развивается. На фоне падающих продаж до Остапа часто доходят слухи о том, что молодые компании-конкуренты делают в пять, а то и в десять раз больший оборот чем у него, на маркетплейсах. Тогда Остап начинает изучать там конкурентов и недоумевает, как такое вообще возможно.

Цены на спортивные костюмы либо гораздо ниже, практически как у него в закупке в Китае, либо в три раза дороже. Причины низкой стоимости очевидны: нет аренды магазина и склада, не нужны менеджеры по продажам и кладовщики. Это дает возможность устанавливать розничную стоимость ниже, тем самым увеличивая товарооборот.

А вот как конкурентам удается продавать в три раза дороже практически идентичный китайскому товар, Остапу было непонятно. И тут в 2019 году приходит COVID-19, а с ним пандемия и локдаун. Все