Общество болезнь авиакомпания

Ozon Travel заявил о росте числа отмен и возвратов билетов

Сейчас читают: 324
smi24.news

С середины января в службе поддержки Ozon Travel зафиксировали рост числа обращений, связанных с обменом и возвратом билетов.

Вслед за ростом числа заболевших, росло и число обращений — по сравнению с первой неделей месяца их количество увеличилось в 2 раза.

В январе было оформлено на 25% больше вынужденных возвратов, чем в декабре. Число возвратов и обменов начало расти еще в декабре, превышая показатели предыдущих месяцев на 50%. “Обмен и возврат билетов — самые частые причины обращения в службу поддержки.

За последнюю неделю число таких звонков выросло на 40%. Из общения с клиентами мы видим, что люди переносят или отменяют путешествия именно из-за болезни.

Читать на smi24.news
Сайт koronavirus.center - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA