Обеспечение доступности гостиниц, отелей и домов отдыха для инвалидов является одним из приоритетных направлений работы государства в области туризма.
Адаптация этих учреждений под потребности людей с ограниченными возможностями требует значительных затрат, а у отельеров на фоне коронавирусных ограничений денег и так не хватает.
С 2017 года в России действует требование к вновь строящимся отелям и гостиницам часть номеров оборудовать для людей с ограниченными возможностями.