На этой неделе аудиторы ЕС заявили: авиалинии серьезно нарушили права потребителей во время пандемии коронавируса. Особенно возмущает то, что они получали огромную государственную помощь и незаконно лишали своих клиентов денег, предлагая им ваучеры вместо возмещения стоимости билетов.При отмене рейса вместо наличных пассажиры получали ваучер.
Только после давления со стороны ЕС авиакомпании начали возвращать пострадавшим деньги с длительным временем ожидания.Все сбои объяснялись пандемией