В среду, 28 июля, в Пензе открылся новый офис «Альфа-Банка», который будет работать в новом, непривычном, но чрезвычайно удобном для посетителей формате Phygital.
Это слово - производное от physical и digital, оно означает сочетание цифровых и физических каналов. В таком офисе цифровые сервисы сочетаются с доброжелательным человеческим общением к взаимному удовольствию и клиентов, и сотрудников.