Визит врача на дом стал не только самым ожидаемым событием для островитян, но и практически невозможным. Сахалинка обратилась к службе 1‑300 для того, чтобы вызвать доктора на дом, а на утро следующего дня заявка пропала бесследно, при этом врач за сутки так и не появился.
2 февраля сахалинка с температурой 39,5 и острой болью в горле решила вызвать врача на дом. В 8:00 соавтор агентства Ольга позвонила по номеру 1‑300.
Ответа оператора южносахалинке пришлось ждать 18 минут в очереди. В 8:18 островитянке ответил юный женский голос и пообещал, что доктор приедет в течение дня, однако врач не оправдал ожидания и не приехал даже на следующий день.
Вечером 2 февраля Ольга позвонила еще раз на горячую линию и попросила подтвердить вызов. Диспетчер подтвердил, что заявка есть, просто нужно подождать. — Дозвонилась.