Премьер-министр России Михаил Мишустин на просветительском марафоне «Новое знание» заявил, что российские власти желают сократить до минимума участие чиновников в оказании государственных услуг.«Мы хотим сократить до минимума участие чиновников в процессе оказания услуг, чтобы больше никаких справок, бумажных документов и личных посещений госучреждений не было.
Решение всех вопросов по любой жизненной ситуации должно быть комплексным, чтобы услуга оказывалась в один клик и в любое время», —.