В Дептрансе заявили, что сервис до сих пор не предоставил информацию о передвижении своих автомобилей. Другие агрегаторы, такие как «Яндекс.Такси», «Ситимобил» и Gett, это требование выполнили.
В ведомстве назвали отказ от выполнений требований указа мэра «прямой угрозой здоровью и безопасности граждан». Ранее сообщалось, что Wheely в полном объеме возобновил работу в Москве, но отказался предоставить в Единую региональную навигационно-информационную систему (ЕРНИС) данные о машинах.