Центр управления регионом Свердловской области отпраздновал первую годовщину своей работы. Ежемесячно его сотрудники изучают тысячи жалоб, которые свердловчане оставляют в соцсетях, и пересылают их чиновникам и ведомствам организациям, которые должны эти проблемы решать.
О том, что успел сделать ЦУР за прошедший год, почему жаловаться в соцсети теперь лучше (а может, и выгоднее), чем писать обращения в ведомства, и как центр участвует в разработке коронавирусных ограничений, – в материале.