Два колл-центра, которые принимают звонки от жителей Вологодчины по вопросам коронавируса, работают в областной столице. На горячие линии поступило уже более 10 тысяч звонков.
Ежедневно с 8.00 до 20.00 с гражданами общаются 16 операторов. Ночью звонок записывает автоинформатор, а следующим утром запрос обрабатывает специалист.
Вологжанам нужно только задать интересующий вопрос и оставить свои контакты. По словам секретаря колл-центра Елены Барачевской, операторы могут перенаправить звонок