Искусственный интеллект Роботы информационные технологии

Эмоциональный прорыв: роботы распознают настроения клиентов банков

Сейчас читают: 883
smartmoney.one

Со следующего года банки планируют внедрить программы, которые будут считывать эмоции клиентов. Роботы смогут делать это и во время телефонного разговора, и при посещении человеком офиса кредитной организации, рассказали «Известиям» в банках из топ-30.Алгоритмы также будут «давать подсказки» операторам, чтобы те могли добиться большего расположения клиента.

Крупнейшие финорганизации уже полностью исключили «человеческое взаимодействие» по стандартным обращениям.Пандемия также ускорила

Читать на smartmoney.one
Сайт koronavirus.center - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA