Управление по конкуренции и рынкам (Competition and Markets Authority, CMA) начало расследование в отношении British Airways (BA) и Ryanair в связи с отказом авиакомпаний в возврате клиентам средств за билеты, которыми они не смогли воспользоваться в период пандемии коронавируса.
В пресс-релизе регулятора отмечается, что BA и Ryanair не возместили средства тем клиентам, которые отказались от полетов на законном основании.