Большинство банков пока не намерены пересматривать подходы к удаленной работе сотрудников

Российские банки еще в первый год пандемии наладили бизнес-процессы, предусматривающие удаленные форматы работы сотрудников. На фоне очередного роста заболеваемости населения кредитные организации пока не планируют менять уже устоявшиеся форматы, при этом часть банков увеличивает число сотрудников на удаленке, показал опрос, проведенный ТАСС среди кредитных организаций.

В частности, об увеличении числа сотрудников на удаленном режиме работы с начала этой недели сообщили Сбербанк, ВТБ, а также Совкомбанк и Газпромбанк. На работу отделений кредитных организаций это не повлияло.

Вместе с тем большинство опрошенных ТАСС банков пока не стали анонсировать решений о планах увеличить долю сотрудников на удаленке.

«В соответствии с решениями руководства банка, в декабре и январе в подразделения головного офиса выходят не более 35% работников, на удаленке остаются 50%, около 15% находятся в отпусках и на больничных. В территориальных подразделениях филиалов решения о выходе в офис принимаются управляющими в зависимости от эпидемиологической обстановки и решений органов местного самоуправления и Роспотребнадзора», - сказали ТАСС в пресс-службе банка «Открытие». При этом увеличивать долю работающих на удаленке сотрудников в настоящее время не планируется, уточнили в кредитной организации.

В банке «Хоум кредит» ТАСС рассказали, что с прошлого года сделали постоянным гибридный режим работы сотрудников. «Специалисты головного офиса в Москве и колл-центрах в Обнинске, Томске и Волгограде работают, совмещая удаленку и работу в офисе. Формат определяется в каждом подразделении с учетом мнения сотрудников. Например, в колл-центре около четверти (работников) перешли на полностью удаленный режим, примерно половина совмещают удаленку и офис.