Более 150 тысяч обращений нижегородцев по различным вопросам организации медицинской помощи поступило на многоканальную «горячую линию» регионального министерства здравоохранения, которая была открыта 13 марта 2020 года - даты введения в регионе режима повышенной готовности.С 22 марта к работе «горячей линии» были привлечены сотрудники всех структурных подразделений Нижегородского территориального центра медицины катастроф, имеющие профильное медицинское образование, а также волонтеры -.