55 млн подписчиков в госпабликах. Как взаимодействуют российские власти и пользователи в соцсетях

Роль и значение социальных сетей в жизни общества серьезно выросли. Соцсети в России стали не просто местом для общения, а настоящим информационным каналом, позволяющим узнавать последние новости и оперативно получать помощь. Пользователи могут взаимодействовать с органами власти, решать любые вопросы: от коммуникаций до обучения, получения электронных услуг и организации собственного бизнеса. Как соцсети помогают налаживать контакт между государством и человеком, читайте в материале «ФедералПресс». В настоящее время соцсети являются источником социально значимой, полезной и востребованной информации, по сути «входным окном» для получения электронных услуг.

По подсчетам «ВКонтакте», месячная аудитория соцсети составляет более 70 млн пользователей Рунета. При этом на этой платформе пользователи создают публичные посты намного активнее и чаще, чем в других соцсетях.Немаловажную роль в выстраивании эффективного процесса взаимодействия пользователей и власти сыграли госорганы, которые успешно интегрировались в соцсети.

У государственных организаций, законодателей и общественных деятелей, губернаторов, мэров и чиновников есть свои страницы в социальных сетях, куда каждый может обратиться с вопросом или просьбой, узнать о результатах деятельности и планах того или иного ведомства.Таким образом в рамках концепции «электронного правительства» при помощи диалога и в удобном формате власти слышат мнение населения и понимают, какие проблемы и задачи сейчас в приоритете.Согласно данным Всероссийского центра компетенций в области общественных связей и интернет-коммуникаций «Диалог», наибольшее число госорганов и госорганизаций представлено во «ВКонтакте» – 40 тысяч пабликов. Далее следуют «Одноклассники» с 14 тысячами пабликов.