Сначала отсутствие средства защиты на пассажирке заметил кондуктор. На его замечания женщина не отреагировала. Потом водитель объявил, что никуда не поедет, пока человек без маски находится в транспорте.
В ответ на это также прозвучало молчание. Потом один из пассажиров просто подошёл к женщине, взял её под руку и вывел из автобуса.
Адвокат Дмитрий Матяж оценил с правовой точки зрения поведение каждой из сторон. По словам юриста, абсолютно правильно на ситуацию отреагировал водитель.