«Более 12 тысяч человек обратилось за помощью к уполномоченному в 2020 году, количество обращений – более 800. Для сравнения в 2019 году поступило 634 обращения, а количество обратившихся было 977», — говорится в сообщении.
По информации бизнес-защитника, 56% обращений содержали призывы о помощи в связи с кризисом, вызванным пандемией коронавируса.
Среди жалоб были индивидуальные, с просьбой помочь найти выход из конкретной ситуации, и коллективные, направленные на поиск решений для