Forbes: Внедрение ИИ-агентов в здравоохранение станет крупнейшей революцией в IT

Билла Гейтса и генерального директора Nvidia Дженсена Хуана, прогнозируют, что агенты станут крупнейшей революцией в IT с момента появления графических интерфейсов и создадут невероятные возможности, пишет журнал Forbes (перевод — сайт Charter97.org).Что такое ИИ-агенты?Это усовершенствованные модели искусственного интеллекта, которые не просто помогают человеку, а полностью берут на себя выполнение узконаправленных задач — от записи на прием до обработки звонков и взаимодействия с электронными медицинскими картами.Здравоохранение нуждается в этом: человеческий ресурс не безграничен, издержки растут, а пациенты испытывают сложности с доступом к качественной медицинской помощи. ИИ-агенты могут разгрузить сотрудников, повысить эффективность и снизить затраты.Сегодня ИИ-агенты уже внедряют в колл-центры, помогая записывать пациентов и взаимодействовать с ними.

Они также общаются с пациентами между визитами — напоминают о приеме лекарств, помогают готовиться к операциям, помогают с оформлением документов.Однако технические и организационные вызовы остаются серьезными. Здравоохранение — сложная система с уникальными особенностями, требующая точности и безопасности.

Ошибки агентов могут иметь серьезные последствия, поэтому законодательные органы осторожно подходят к их одобрению.Кроме того, внедрение ИИ требует перестройки рабочих процессов и изменения культуры в клиниках. Пациенты и медработники должны привыкнуть к новым формам взаимодействия.ИИ-агенты обещают значительно улучшить качество и доступность медицины, но их успех зависит от ответственного и грамотного внедрения.